Politica de confidențialitate

La Bigdan Web, respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să îți protejăm datele cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale când vizitezi site-ul nostru sau folosești serviciile noastre.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Accesând sau utilizând site-ul și serviciile noastre, confirmi că ai citit și înțeles această Politică de confidențialitate.

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații personale: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte date de contact similare pe care le furnizezi prin formularele de contact sau comunicările prin e-mail.
• Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționezi cu site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, linkurile accesate și alte valori similare.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri de browser, sistemul de operare și platforma.

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

• Furniza, menține și îmbunătăți site-ul și serviciile noastre
• Răspunde întrebărilor tale și îndeplini solicitările tale
• Trimite comunicări legate de servicii
• Analiza modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului
• Proteja împotriva, identifica și preveni frauda și alte activități ilegale

Nu vindem, nu comercializăm și nu închiriem informațiile tale personale unor terțe părți. Putem partaja informațiile tale cu:

• Furnizori de servicii care efectuează funcții în numele nostru (de ex., găzduire, analiză de date, procesare plăți)
• Consilieri profesioniști precum avocați, auditori și asigurători
• Autorități când este impus de lege sau pentru a ne proteja drepturile

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva procesării neautorizate sau ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării. Aceste măsuri includ:

• Criptarea informațiilor sensibile
• Evaluări regulate de securitate
• Controale de acces și proceduri de autentificare
• Practici de dezvoltare securizată

Deși ne străduim să îți protejăm informațiile personale, nicio metodă de transmisie prin Internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută.

Păstrăm datele tale cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare.

Urmează perioadele noastre specifice de retenție a datelor:

• Date din formularul de contact: Păstrate timp de 2 ani de la data ultimului contact, cu excepția cazului în care o perioadă de retenție mai lungă este impusă de lege sau din motive legitime de afaceri.
• Comunicări prin e-mail: Păstrate timp de 3 ani de la data ultimei comunicări, cu excepția cazului în care este necesar mai mult timp din motive legale sau contractuale.
• Date analitice: Datele Google Analytics sunt păstrate conform setărilor de retenție a datelor Google (implicit: 14 luni). Putem configura perioade de retenție mai lungi de până la 50 de luni pentru analize agregate.
• Date privind consimțământul pentru cookie-uri: Păstrate timp de 1 an de la data consimțământului, după care consimțământul va fi solicitat din nou.
• Date tehnice (adrese IP, informații despre browser): Păstrate timp de 90 de zile în scopuri de securitate și prevenire a fraudei.
• Înregistrări legale și contabile: Păstrate timp de 7 ani conform legilor române de fiscalitate și contabilitate.

În unele circumstanțe, putem anonimiza datele tale cu caracter personal astfel încât să nu mai poată fi asociate cu tine, caz în care putem utiliza aceste informații pe termen nelimitat fără a te notifica.

Dacă soliciți ștergerea datelor tale cu caracter personal, le vom șterge în termen de 30 de zile de la solicitarea ta, cu excepția cazului în care suntem obligați să le păstrăm din motive legale sau de afaceri legitime.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta și urmări informații despre modul în care utilizezi site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care site-urile le plasează pe dispozitivul tău pentru a stoca informații despre sesiunea ta de navigare.

Utilizăm cookie-uri pentru a:

• Înțelege și salva preferințele tale pentru vizitele viitoare
• Compila date agregate despre traficul site-ului și interacțiunile cu site-ul
• Îmbunătăți experiența ta de utilizator pe site-ul nostru

Poți seta browserul să refuze toate sau unele cookie-uri de browser sau să te alerteze când site-urile setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, reține că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect.

În funcție de locația ta, poți avea anumite drepturi privind datele tale cu caracter personal, inclusiv:

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile furnizate în secțiunea „Contactează-ne” de mai jos.

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când ca răspuns la evoluții legale, tehnice sau de afaceri. Când actualizăm Politica de confidențialitate, vom lua măsuri adecvate pentru a te informa, în concordanță cu semnificația modificărilor pe care le facem.

Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină pentru cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate.

Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau practicile noastre privind datele, te rugăm să ne contactezi la: